J’ai le plaisir de vous partager aujourd’hui le contenu de l’interview que j’ai accordé à la Revue de l’Assurance publiée dans son 39ème numéro et réalisée grâce à la persévérance de Mme Fella Midjek à qui j’adresse mes vifs remerciements.
Revue de L’ASSURANCE : En quoi consiste l’intelligence économique ?
M. Labdi Abdeldjelil : C’est d’abord trouver de bonnes sources d’information. Comment analyser l’information ? Pour prendre des décisions, il faut d’abord analyser les informations. Il s’agit de collecter l’information, la traiter et l’analyser, pour ensuite décider. Il s’agit de sources ouvertes comme la presse, les médias en général et l’internet. Il y a des sources officielles, donc institutionnelles, les agences publiques et les agences de l’État. Et puis, il y a les sources humaines qui sont les personnes avec lesquelles on est en rapport.
Le grand souci qui se pose est lié aux sources humaines et aux sources ouvertes. C’est un problème de fiabilité et de crédibilité. Comment se prononcer sur cela ? C’est grâce à toute une ingénierie de l’information que la discipline développe que le problème est pris en charge. Pour pouvoir analyser les informations, tout particulièrement pour les sources ouvertes et humaines, ne pas perdre de vue que l’être humain est une entité complexe et nous devons en tenir compte.
Quels sont ces outils ?
Il existe des méthodes d’analyses issues des sciences universelles et en tête desquelles se trouve le bon sens. Même dans notre vie personnelle, nous pouvons optimiser notre vie grâce à la démarche d’intelligence économique. Depuis quelques années, je développe une formation d’une durée de 20 heures sur 3 ou 5 jours, pour transmettre les fondamentaux de l’intelligence économique. Mais, c’est avec la pratique de tous les jours qu’on développe cette compétence.
L’intelligence économique est une compétence humaine : La curiosité, le questionnement permanent, l’observation, le bon sens, etc.
Il existe deux grands outils qui sont utilisés dans la démarche : Le premier qu’on nomme « Le cycle de collecte de l’information ». Le second est « Le processus d’analyse de l’information ». Mais, la formation ne suffit pas à elle seule, et c’est la pratique qui va faire la différence. Il est primordial de collecter des informations pour résoudre des problèmes. Ensuite, vous allez avoir une idée de solution que vous allez mettre en pratique et vous allez observer les résultats obtenus. S’ils sont positifs, c’est que votre solution est bonne. Si les résultats ne sont pas bons, il faudra alors tenter de rechercher le pourquoi. D’abord, collecter de nouvelles informations, ensuite décider de nouveau et ainsi de suite. Ceci permet, donc, d’affiner cette information, avec le temps.
Vous dites que cette discipline est applicable à tous les secteurs d’activités. Donc, celui des assurances peut-il faire appel à l’intelligence économique ?
Il n’y a pas, en ce moment, une très forte demande en matière de formation en intelligence économique. Pourquoi cela ? Il y a tout simplement au sein des entreprises une grande ignorance quant à l’existence de cette discipline. C’est l’ignorance quant à l’utilité de la démarche d’intelligence économique qui en est la cause.
Il y a eu des tentatives de faire des formations en intelligence économique par le passé mais nous avons compliqué les choses rendant cette nouvelle discipline difficilement accessible au commun des mortels. Nous avons même copié ce qui se faisait ailleurs mais sans tenter de l’adapter au contexte Algérien. Les gens pensent après que c’est une discipline compliquée et l’évitent.
L’ISGP (Institut Supérieur de Gestion et de Planification) organise des formations en intelligence économique depuis 2011 au profit du secteur de l’Industrie et j’ai eu le privilège d’encadrer quelques promotions de Master en Veille Stratégique et Intelligence Économique. Le secteur des assurances pourrait tirer profit de cette discipline et aurait grandement besoin d’acquérir la démarche, au moins pour les fondamentaux, pour ensuite la développer au profit du secteur.
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(C) 2023 Labdi Abdeldjelil
