La confiance est un prérequis au management. Sans confiance, il sera presque impossible de diriger et d’animer convenablement des équipes. En effet, est-il possible de confier des missions à des personnes en qui nous n’avons aucune confiance ? Ce ne sera pas possible bien sûr ! Comment résoudre alors ce dilemme ?

Il faut retenir que la confiance c’est donc d’abord et avant tout un choix librement décidé que nous devons assumer pleinement. Pour réussir et atteindre nos objectifs, nous devrons impérativement faire confiance même quand il s’agit de personnes que nous ne connaissons pas parfaitement : La confiance d’abord, le contrôle ensuite, n’inversons pas les choses.

Une fois que la décision de faire confiance est prise, nous pourrons alors commencer par déléguer de petites tâches à nos collaborateurs. Il est évident que chaque succès obtenu et chaque objectif atteint viendra renforcer la confiance décidée. Nous pourrons alors déléguer des tâches beaucoup plus importantes, ce qui ne manquera pas de renforcer encore plus la relation de confiance.

La confiance est donc le point de départ pour engager les équipes. Elle permettra à nos collaborateurs de sentir qu’ils sont importants, qu’ils ont bien quelque chose à apporter à l’entreprise et que nous comptons sur eux pour le faire. La confiance permet aussi d’essayer de nouvelles actions, de nouvelles façons de faire, de tenter quelque chose d’inédit. Les collaborateurs n’auront alors plus peur de le faire, ce qui permettra d’être productif et d’innover en toute confiance.

Prenons la décision de faire confiance et parlons-en à nos équipes. Incitons-les à avancer par eux-mêmes et soutenons-les dans leurs démarches. Ne sanctionnons pas à tout va et à la moindre erreur, bien au contraire. Des encouragements et de la reconnaissance montreront notre confiance et permettront d’accroître la motivation de nos collaborateurs.

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